甘州区牢固树立精准服务理念，着力深化服务内涵，拓宽服务领域、创新服务方式、提高服务质量，满腔热情为老同志办实事、做好事、解难事，进一步提升老干部服务水平。

突出学习教育，在政治上尊重老干部。建立完善日常学习、定期阅文、参观考察、情况通报、征求意见等五项制度，针对老干部特征，采取三会一课、上门送学、微信推学、收音机助学、资料寄学等方式，组织离退休干部就地就近参加学习活动。定期送达中央、省、市重要文件和区委《工作通报》、区政府《甘州政务》等资料。制定《甘州区领导干部联系离退休干部工作实施方案》，实行区四班子领导干部联系离休和县级退休干部88名，其他领导干部联系原单位退休科级干部的全覆盖联系制度。组织全区离退休老干部开展重点项目观摩活动，参加全区经济社会及各项事业发展情况通报会、政府工作报告、十四五规划意见征求会，老干部对全区重要情况及时知晓、重大决策自觉拥护、重点工作积极参与，老干部政治待遇落到了实处。

突出实事办理，在生活上关照老干部。春节前，区四班子领导带队，走访慰问县级离退休干部和生活困难遗属122人，发放慰问金12.2万元。及时高效做好老干部医疗费报销、护理费调标、生活补贴发放等工作，2020年审核报销医药费123万元，为15名生活完全不能自理离休干部和14名离休干部提高生活护理费标准。对异地安置、空巢独居、生活困难等老干部及遗属群体，健全完善帮扶机制，加大困难帮扶力度，慰问特别困难老干部及遗属96人次，送去慰问金10万元，切实把亲情服务送到离休干部及遗属心坎上，使区委、区政府关怀政策深入人心。

突出个性服务，在思想上关爱老干部。春节前，向全区离退休干部发出慰问信，送上新春的祝福和问候。坚持定期走访慰问老干部制度,认真落实“四必访”要求，关心照顾老干部生活。以问题为导向，对离退休干部及遗属实行“一户一策”，突出个性化服务，切实解决离休干部在医疗护理、紧急救助、吃住起居等方面的实际困难。组织开展健康保健知识讲座活动3场次，每两年为老干部体检1次，切实提高离退休干部获得感、幸福感、满足感。开展老干部“月走访”活动，及时了解老干部思想动态和情感需求，确保各项服务保障措施落实落细落到位。

突出队伍建设，在精神上关怀老干部。组织开展亲情对话、精神慰藉、困难帮扶、临时救助等精准化、个性化、亲情化服务，建立离退休老干部信息库，完成全区116个单位3305名离退休干部信息采集，为离退休干部实施精准服务提供信息支撑。印发《甘州区“五老”宣讲员管理办法》，由各单位推荐区关工委考察评定后，建立“五老”宣讲员队伍。高标准组建“五老”宣讲报告团35人，“银发”人才库146人，为“五老”开展回忆革命历程、宣讲光荣传统、弘扬社会正气等主题宣讲活动做好人才储备工作。整合全区离退休干部信息库、人才库，全力推进老干部工作实现信息化、精准化、规范化管理，做到老干部情况明、底子清。（甘州区委组织部  王菊鹏）